下列哪项不是公务员沟通协调能力的评价标准。( ),公务员有哪些沟通能力?
1、下列哪项不是公务员沟通协调能力的评价标准。( )
B。
2、公务员有哪些沟通能力?
1是倾听能力。在现代公共管理中,公务员的倾听已经成为其进行有效沟通、搞好人际关系的重要手段。通过倾听,可以从对方的谈话中获得大量信息、学会别人的语言表达艺术、赢得别人对自己的友谊和信任以及发现与对方进行交流的融合点等。根据临床心理学的研究理论,有效的倾听,必须掌握1定的方法和技巧。如创造有利的倾听环境;集中精力、耐心倾听对方讲话,这既是对别人的尊重,也是保障沟通能够顺利进行下去的前提;对别人讲话的情绪表现给予及时、合时宜的回应;善于准确、及时地抓住所听内容的重点;尽量安排比较充分的交谈时间等。当然,这些倾听艺术的掌握和运用需要公务员在实际工作中不断尝试、磨炼及体会。2是讲话能力。公务员的讲话艺术是公务员的语言表达能力在方法上的体现。通过讲话可以把自己的思想、观点和情感传递给对方。根据不同的场合、不同的听众,讲话可以表现为会谈、讨论、访谈、演讲等方式。它具有传递面积大、速度快、反馈及时等优点。公务员无论采用哪种讲话方式,都必须发挥适当的讲话艺术,包括使用清晰明确、统1规范、通俗易懂的语言;控制语速、语气、语调和讲话场面;讲话时不失时机地配以合适的肢体语言;根据讲话的场合和听众选择适宜的话题;运用生动、幽默的语言吸引听众的注意力等方法和技巧。公务员具备良好的讲话艺术,对于表达自己的观点、思想和情感,增强沟通效果具有积极的意义。3是克服沟通障碍能力。影响沟通不能正常进行的因素很多,归纳起来主要有来自主观方面和客观方面的障碍。主观方面妨碍沟通的因素主要有:公务员个人的性格、情绪、态度等的差别,使信息的沟通受个人主观因素的制约;沟通双方的知识结构、经验水平的差距过大,导致沟通障碍;公务员对信息的漠视、对下级的不信任及对上级的畏惧,使沟通无法正常进行。客观方面的沟通障碍包括信息渠道的不畅;承载信息的载体出现故障;组织结构过于庞大等。公务员只有不断提高理论素养和道德修养;认真收集、阅读沟通中涉及的信息;正确处理好上下级的关系;熟练掌握信息渠道和信息载体的选择和运用等,才能减少和克服沟通中的障碍。
3、公务员怎么才能提高沟通协调能力?
您好,中公教育为您服务。 《国家公务员通用能力标准框架》(试行)中规定了公野陆兄务员应该具备的的9种通用能力。其中的沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善悉埋于团结和自己意见不同的人1道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。沟通协调是人类赖以存在的基础,是现代社会大生产的必然产物,也是公务员做好各项工作的客观要求。随着社会主义现代化建设和改革的深入发展,人与人之间的合作领域越来越广泛,合作的程度越来越紧密。公务员工作涉及社会生活的方方面面,只有充分发挥各方面的积极性、主动性,搞好协作,才能把1切可以动员的力量都动员起来,才能在工作中努力形成全体人民群众各尽所能、各得其所而又和谐相颂袭处的局面。特别是对于管理者来说,有效的协调沟通可以使同样的权力产生不同的权力效益。 如有疑问,欢迎向中公教育企业知道提问。
4、为什么公务员必须具备良好的沟通协调能力
1、工作中,对待同事对待领导需要良好的沟通协调能力展现自己的实力,汇报工作,融入团队;
2、对群众,基层人民群众文化层次水平不1,需要你有良好的沟通协调能力来解决基层的工作难题;
3、当前基层公务员面临新的高压环境,包括工作高压生活高压舆论高压,那就需要你自己有良好的沟通协调能力来解决这些压力,更好的工作和生活。
5、公务员沟通协调能力的技能标准什么
《国家公务员通用能力标准框架》(试行)中规定了公务员应该具备的的9种通用能力。其中的沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人1道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。沟通协调是人类赖以存在的基础,是现代社会大生产的必然产物,也是公务员做好各项工作的客观要求。随着社会主义现代化建设和改革的深入发展,人与人之间的合作领域越来越广泛,合作的程度越来越紧密。公务员工作涉及社会生活的方方面面,只有充分发挥各方面的积极性、主动性,搞好协作,才能把1切可以动员的力量都动员起来,才能在工作中努力形成全体人民群众各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面。特别是对于管理者来说,有效的协调沟通可以使同样的权力产生不同的权力效益。 《沟通协调能力》目录 前言 第1部分 能力标准 公务员沟通协调能力概述 第2部分 学习教程 第1章 公务员沟通协调能力概述 第1节 公务员沟通能力 第2节 公务员协调能力 第2章 公务员上行关系中的沟通协调 第1节 公务员沟通协调上行关系的基本原则 第2节 公务员沟通协调与上级关系的艺术 第3节 公务员沟通协调上级关系的基本技能训练 第3章 公务员下行关系中的沟通协调 第1节 公务员沟通协调下行关系的基本原则 第2节 公务员沟通协调下行关系的艺术 第3节 领导者协调下级关系的基本技能训练 第4章 公务员平行关系中的沟通协调 第1节 公务员平行关系中的沟通协调的基本原则 第2节 公务员协调同级关系的艺术 第3节 公务员沟通协调同级关系的基本技能训练 第5章 公务员与社会群众的沟通协调 第1节 公务员树立正确的群众观 第2节 公务员与群众沟通协调的基本原则 第3节 用语言与群众沟通协调的基本技能 第6章 公务员与新闻媒体的沟通协调 第1节 正确认识新闻媒体 第2节 公务员利用新闻媒体应该坚持的基本原则 第3节 公务员与新闻媒体进行沟通协调的基本技能 第7章 公务员在会议中的沟通协调 第1节 公务员要召开有效率的会议 第2节 公务员在会议中的沟通协调能力 第3部分 能力测评 公务员沟通协调能力测评。
6、下列哪项不是公务员沟通协调能力的评价标准()。
B。